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General FAQS
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01
¿Imaynatataq garantiamanta reclamacionta ruwasaq?
Reclamacionta ruwanaykipaqqa sutiykitawan pedido numeroykiwan correo electrónico nisqapi apachimuwayku. Ama hina kaspa, huk willakuyta churay garantiamanta tapusqamanta, chaymanta huk foto utaq video pruebakunata churay ñuqaykuwan qunakuypaq. Garantía tikraykunaqa 4-7 p'unchawkuna ukhupi aprobasqa kanku, chaymanta 2-semanakuna ukhupi hawaman apachisqa kanku. Garantía tikraykunapaq apachiyqa rantiqpa qullqi qusqan kanan tiyan.
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02
¿Imataq chay rurupa garantian?
Anchatan creeyku productoykupi, chaymi huk watapaq yanapayku. Sichus chay mana suficientechu karqan huk secundario kawsay hark'ay akllanata ruwarqayku rantiqniykuta yanapanaykupaq hidrógeno yakuta watakuna upyanankupaq.
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03
¿Imayna qullqi quy ñankunatataq chaskinki?
Chay qullqita ruwayta atikunki banco yupayniykuman, Western Union utaq PayPal kaqman: 30% ñawpaqmanta qullqi churay, 70% saldo B/L kaqpa copianwan.
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04
¿Imataq promedio tiempo de entrega?
Muestraspaqqa, chay plomo tiempoqa yaqa 2 punchawmi. Achka ruruchinapaqqa, chay pachaqa 20-30 p’unchawmi qullqi churay qullqita chaskisqamanta. Ñawpaq pachakuna efectivo kanku mayk'aq (1) qullqi churasqaykita chaskisqayku, chaymanta (2) rurukunaykipaq qhipa aprobacionniykiyuq kayku. Sichus pachakunayku mana p'unchaw tukukuyniykiwan llamk'ankuchu, ama hina kaspa rantiyniykiwan mañakuyniykikunata riy. Tukuy imapipas kallpachakusaqku necesitasqaykiman hina. Yaqa llapanpim chayta ruwayta atinchik.
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05
¿Atiwaqchu chayman hina documentokunata qoyta?
Arí, aswan qillqakunata quyta atiykuman Certificados de Análisis / Conformance kaqwan; Harkay; Origen, hinaspa huk hawa llaqtakunaman apachiy qillqakuna maypichus necesitakun chaypi.
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06
¿Kanchu huk cantidad mínima pedido?
Arí, llapa internacional pedidokuna huk continuo mínimo pedido cantidadniyuq kanankupaq mañayku. Sichus hukmanta rantiyta maskachkanki ichaqa aswan pisi achkapi, yuyaychaykiku web kitiykuta qhawayta
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07
¿Imataq chaninniykikuna?
Precioykuqa cambianmanmi suministroman hina hinaspa huk qhatupi factorkunaman hina. Huk musuqchasqa chanin listata apachisqaykiku empresayki aswan willakuypaq ñuqaykuwan rimanakusqaykumanta.
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08
¿Hayka unaytaq hidrógeno nisqa?
Gas hidrógeno molecular nisqa yakupiqa yaqa 10 15 minutokamam allin kayninta waqaychan, huk kuti botella kicharisqa utaq wayra lluqsichisqa kaptin. Sichus chay botella sellasqa qhepan, astawanqa huk modelo hermético nisqapi, imaynan qhepa ATOM nisqa hina, chayqa hidrógeno nisqapa nivelesninqa 13 horaskamallan wicharinman. Aswan hidrógeno nisqa yakuwan kusikunaykipaqqa, huk ciclota activanaykipaqqa boton de alimentación nisqallata ñit’iy, sapa necesitasqayki ratopi unuykiman mosoq gas hidrógeno nisqawan hunt’achiy.
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09
¿Imaynatataq Hidrógeno llamk’anku?
Llapan hidrógeno ruwaq yaku ruwasqaykuqa Membrana de Intercambio de Protones (PEM) nisqawanmi tupachisqa, Electrólito de Polímero Sólido (SPE) nisqawan tupachisqa, H2O nisqa rakinapaq, chaynallataq chuya hidrógeno molecular nisqatapas chawpimanta hatunkama concentracionkunapi ruwanankupaq.
¿Qhipa chaninta tarinkichu? Usqhaylla kutichisaqku(12 horas ukhupi)